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掌上電力手機客戶端 v3.1.94 安卓最新版掌上電力app官方下載2019| 掌上電力手機客戶端 網友評分:8

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軟件介紹

掌上電力手機繳納電費是由國家電網公司打造的一款移動電力互動服務平臺,又稱掌上電力營業廳app。你可以通過手機進行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關電力業務,不僅如此,還可查看年總電量電費、月電量電費以及月電量電費明細。主要為客戶提供通過手機進行支付購電、用電查詢、信息訂閱、在線客服等相關電力業務。

掌上電力app功能

1、支付購電:通過銀聯支付方式進行在線交費購電業務,支持為他人交費。

2、用電查詢:包括電量電費查詢、交費購電記錄查詢、電費余額查詢。

(1)電量電費查詢:可查看年總電量電費、月電量電費以及月電量電費的同比。

(2)交費購電記錄查詢:可查詢以往的交費購電明細。

(3)電費余額查詢:可查看當前電費余額情況。

3、信息訂閱:分為APP消息、短信、電子郵件三種訂閱方式。

4、在線客服:包括自助客服和熱線直撥兩個功能。自助客服是以機器人的方式模擬客服人員與客戶進行交互;熱線直撥是通過軟件直接連通95598客服熱線。

5、營業網點:可進行周邊搜索和定制搜索。周邊搜索時,通過GPS獲取客戶位置信息,搜索周邊營業網點;定制搜索時,輸入關鍵字,進行營業網點的搜索。

6、停電公告:根據停電開始、結束時間等進行篩選,顯示停電信息。

注:目前支持地區:區:北京、天津、重慶、遼寧、陜西、江蘇、浙江、湖南、湖南、江西、安徽、新疆、四川、福建、寧夏、河北省石家莊市、邯鄲市、滄州市、衡水市、邢臺市、保定市。

掌上電力app官方下載2019

客戶編號的查詢方法

預付費智能表客戶:

您可從您曾經在電力營業廳購電的發票上查詢,從您曾經在銀行等代售電網點購電的發票上查詢,從您開戶時發您的《智能電能表客戶用電登記表》中查詢。

城區煤改電網絡表客戶:

您可從您曾經在電力營業廳購電的發票上查詢,從您曾經在銀行等代售電網點購電的發票上查詢。

后付費抄表結算客戶:

您可從電力公司提供您的電費交費通知單上查詢。

預付費卡表客戶:

您可從您曾經在電力營業廳購電的發票上查詢,從您曾經在銀行等代售電網點購電的發票上查詢。

用電查詢密碼如何獲?

通過短信查詢:您可使用在電力公司登記的帳務聯系人手機號或智能表短信服務手機號,向9559800發出查詢您某處用電客戶編號“用電查詢密碼”的短信需求,格式為:BJCXMM客戶編號,如BJCXMM0001200001,電力公司將通過短信向您返回該客戶編號的“用電查詢密碼”。

如您未在電力公司登記帳務聯系人手機號,您可到當地電力營業廳登記帳務聯系人手機號。

對于智能表客戶,如您未訂制智能表短信服務,還可通過當地電力營業廳、95598智能互動網站或撥打95598三種途徑進行訂制。

如您的手機號有變化,請您及時通過前述方式變更帳務聯系人手機號、智能表短信服務手機號。

通過電話查詢:您可撥打95598熱線咨詢您某處用電客戶編號的“用電查詢密碼”,經95598熱線人員核對您的用戶名稱、地址、聯系方式等信息無誤后,將您的“用電查詢密碼”重置為客戶編號并告知您。請您使用后及時通過95598智能互動網站或掌上電力對該“用電查詢密碼”進行修改,以便保護您的用電信息安全。

關于掌上電力

國家電網公司官方手機客戶端-“掌上電力”是繼原有實體營業廳、95598熱線、95598智能互動網站外,國家電網公司為廣大電力客戶提供的一種隨時隨地全新的“拇指生活體驗”服務渠道,也是國網北京市電力公司打造北京地區客戶全方位互動服務的重要舉措之一。

掌上電力二維碼

掌上電力二維碼

更新日志

v3.1.91更新內容:

1.新增雄安新區

2.優化黑龍江停電公告

v3.1.69更新內容:

1.優化版本升級覆蓋問題

2.修復拍照、上傳照片報錯

注:本次更新未影響區域或用戶可選擇不更新

軟件截圖

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第 1 樓 天津天津職業大學 網友 客人 發表于: 2017/7/13 18:39:35
掌上电力太实用了,手机就可以缴电费了,再也不用到处跑了

支持( 0 ) 蓋樓(回復)

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